CONFIDENCIALIDAD
Just4win se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Confidencialidad le informa sobre la información que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios, por qué recopilamos esta información y cómo utilizamos la información recopilada.
Tenga en cuenta que esta política de confidencialidad será acordada entre usted y Just4win. (‘Nosotros’, ‘Nuestro’ o ‘Nuestras’, según corresponda). Esta política de confidencialidad es una parte integral de los Términos Generales de Just4win.
Podemos periódicamente realizar cambios a esta política de confidencialidad y le informaremos publicando los términos modificados en nuestras plataformas. Le recomendamos que consulte regularmente esta política de confidencialidad.
INFORMACIÓN RECOPILADA
Consideramos como Información Personal toda información que pueda ser utilizada para identificar a una persona, incluyendo, pero sin limitarse a, el nombre y apellido, la fecha de nacimiento, la dirección del hogar u otra dirección física, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o cualquier otra información relevante («Información Personal»). Se le podrá solicitar que proporcione información personal cuando utilice nuestro sitio web, se registre para una cuenta o utilice nuestros servicios. La información personal que recopilamos puede incluir información como: datos de contacto (incluido el número de teléfono), información de entrega, información de facturación, historial de transacciones, preferencias de uso del sitio web y comentarios sobre los servicios. Esta información es almacenada por nosotros en servidores ubicados en Curazao y en otros lugares de vez en cuando. Cuando interactúa con los servicios, nuestros servidores mantienen un registro de actividad único para usted que recopila cierta información administrativa y de tráfico incluyendo: dirección IP de origen, hora de acceso, fecha de acceso, página(s) web visitada(s), uso del idioma, informes de fallos de software y tipo de navegador utilizado. Esta información es esencial para proporcionarle un servicio de calidad. No recopilamos información personal sobre usted sin su conocimiento.
MÉTODOS DE RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
Podemos recopilar automáticamente ciertos datos como se mencionó anteriormente y recibir información personal sobre usted cuando la proporciona a través de los servicios u otras comunicaciones e interacciones en el sitio Just4win. También podemos recibir información personal de proveedores en línea y de prestadores de servicios, de listas de clientes adquiridas legalmente de proveedores terceros. Además, podemos contratar los servicios de prestadores de servicios terceros para proporcionar soporte técnico, procesar sus transacciones en línea y mantener su cuenta. Tendremos acceso a cualquier información que usted proporcione a dichos vendedores, prestadores de servicios y servicios de comercio electrónico terceros, y utilizaremos la información personal como se define en esta política de privacidad a continuación. Esta información no será divulgada a terceros fuera de la empresa excepto de acuerdo con esta política de privacidad. Tomamos medidas para asegurar que nuestros acuerdos con prestadores de servicios terceros y vendedores en línea protejan su privacidad.
USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información personal recopilada para mejorar nuestros servicios: asistencia al cliente, para realizar las verificaciones de seguridad e identidad necesarias, para procesar sus transacciones en línea, para facilitar su participación en promociones de terceros, responder a ciertos requisitos comerciales y para cualquier otro propósito relacionado con el funcionamiento de los servicios. Como tal, podemos compartir su información personal con nuestros socios cuidadosamente seleccionados (incluyendo cualquier otra parte que tenga acuerdos de intercambio de datos con ellos).
Su información personal también puede ser utilizada por nosotros para proporcionarle: (1) ofertas promocionales e información sobre nuestros productos y servicios; y (2) ofertas promocionales e información sobre los productos y servicios de nuestros socios, con el fin de ampliar la gama de productos ofrecidos y mejorar nuestro servicio al cliente. De vez en cuando, podemos solicitarle información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y usted tiene la opción de divulgar o no esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como nombre, dirección de correspondencia y número de teléfono) e información demográfica (como código postal o edad). Al aceptar cualquier premio de concurso o ganancia de nuestra parte, usted consiente en el uso de su nombre con fines publicitarios y promocionales sin compensación adicional, salvo donde la ley lo prohíba. A menos que haya optado por no recibir información promocional, también podemos utilizar su información personal (incluyendo su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) para proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios y promociones, incluyendo otros productos de juegos (incluyendo póker en línea, casino, apuestas, backgammon) y productos y servicios de terceros cuidadosamente seleccionados por nosotros.
DIVULGACIONES EXCLUIDAS
Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo, o si creemos de buena fe que esta acción es necesaria para: (1) cumplir con cualquier proceso legal que se nos dirija, a uno de nuestros sitios o a los servicios o en circunstancias donde estamos bajo una obligación legal sustancialmente similar; (2) proteger y defender nuestros derechos o nuestra propiedad; o (3) actuar para proteger la seguridad personal de los usuarios, de los servicios o del público. Si, a nuestra sola determinación, se le encuentra culpable de hacer trampa o de haber intentado defraudarnos, a la empresa, o a cualquier otro usuario de los servicios de cualquier manera, incluyendo pero no limitándose a, manipulación de juego o fraude de pago, o si sospechamos que usted está realizando un pago fraudulento, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo cualquier contracargo u otra inversión de un pago) o transacción prohibida (incluyendo el lavado de dinero), nos reservamos el derecho de compartir esta información (así como su identidad) con otros sitios de juegos en línea, bancos, compañías de tarjetas de crédito, agencias apropiadas y autoridades competentes. (4) Con fines de investigación sobre la prevención de la adicción, los datos pueden ser anonimizados y transmitidos a las instituciones respectivas.
ACCESO
Puede darse de baja para no recibir comunicaciones promocionales eligiendo darse de baja a través de la configuración de su cuenta disponible en nuestros sitios o servicios, o en un correo electrónico que reciba de nuestra parte, o en cualquier momento enviando un correo electrónico, o escribiéndonos al Servicio de Atención al Cliente.
Además, puede contactarnos si: 1) desea confirmar la exactitud de la información personal que hemos recopilado sobre usted; 2) desea actualizar su información personal; y/o 3) tiene una reclamación sobre nuestro uso de su información personal. Si se solicita, vamos a (1) actualizar toda la información que nos ha proporcionado, en caso de que demuestre la necesidad de estos cambios o (2) marcar cualquier información para prohibir su uso futuro con fines de marketing. Para evitar dudas, nada en esta política de privacidad nos impide conservar su información personal cuando la ley nos lo exige.
COOKIES
Información almacenada en su dispositivo
Cuando accede a nuestros servicios, podemos almacenar información en su dispositivo. Esta información se llama cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita páginas en línea que registran sus preferencias. También utilizamos objetos compartidos locales o ‘cookies flash’. Las ‘cookies flash’ son similares a las cookies del navegador. Nos permiten recordar cosas sobre sus visitas a nuestros sitios. Ni las cookies ni las cookies flash pueden ser utilizadas para acceder o utilizar otra información en su computadora. Utilizamos únicamente estos métodos para rastrear su uso de nuestros servicios. Las cookies nos ayudan a monitorear el tráfico hacia el sitio, mejorar nuestros servicios y hacerlos más fáciles y/o más relevantes para su uso. Utilizamos cookies flash y cookies de terceros para ayudarnos a mostrarle anuncios más relevantes y deseables.
Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para permitir que un usuario navegue por un sitio web y utilice sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web o realizar transacciones financieras. Sin estas cookies, no podríamos hacer funcionar nuestros sitios web de manera efectiva.
Durante el proceso de registro
Estas cookies conservarán la información recopilada durante su registro y nos permitirán reconocerlo como cliente y proporcionarle los servicios que requiere. También podemos utilizar estos datos para comprender mejor sus intereses en línea y mejorar sus visitas a nuestras plataformas.
En nuestro sitio web
Para los visitantes de nuestro sitio web, utilizamos cookies para recopilar información. Nuestros servidores utilizan tres tipos diferentes de cookies:
Una cookie ‘basada en la sesión’: este tipo de cookie se asigna a su computadora únicamente durante la duración de su visita a nuestro sitio web. Una cookie basada en la sesión le ayuda a navegar más rápidamente por nuestro sitio web y, si es un cliente registrado, nos permite proporcionarle información más relevante para usted. Esta cookie expira automáticamente cuando cierra su navegador.
Una cookie ‘persistente’: este tipo de cookie permanecerá en su computadora durante un período definido para cada cookie. Las cookies flash también son persistentes.
Cookies ‘analíticas’: este tipo de cookie nos permite reconocer y contar el número de visitantes en nuestro sitio y ver cómo los visitantes utilizan nuestros servicios. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestros sitios, por ejemplo, asegurándonos de que pueda encontrar fácilmente lo que busca.
Tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero, si lo prefiere, generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies. El menú de ayuda de la barra de búsqueda de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le avise cuando recibe una nueva cookie y cómo desactivar completamente las cookies.
Cookies flash
Puede modificar la configuración de su reproductor flash para evitar el uso de cookies flash. El administrador de configuración de su reproductor flash le permite gestionar sus preferencias. Para rechazar las cookies flash de cualquier contenido de terceros, vaya al panel ‘Configuración de almacenamiento global’ del administrador de configuración y desmarque la casilla titulada ‘Permitir que el contenido flash de terceros almacene información en su computadora’ y cierre el administrador de configuración. Alternativamente, también puede ajustar su configuración para sitios web específicos que visita a través del panel ‘Configuración de almacenamiento de sitios web’ que también se encuentra en el administrador de configuración.
Si utiliza una versión antigua de Flash Player o un navegador web más antiguo, el administrador de configuración puede no estar disponible para usted. Le recomendamos que se asegure de actualizar su reproductor Flash y su navegador a las últimas versiones disponibles.
Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda disfrutar de todas las funciones interactivas de nuestros sitios.
CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS
Para jugar a juegos con dinero real en nuestros servicios, deberá enviar dinero y recibirlo de nuestra parte. Podemos utilizar sistemas de pago electrónico de terceros para procesar estas transacciones financieras. Al aceptar esta Política de Confidencialidad, usted consiente expresamente que la información personal necesaria para el procesamiento de las transacciones sea tratada, incluyendo, si es necesario, la transferencia de información fuera de su país. Tomamos medidas para asegurarnos de que nuestros acuerdos con los sistemas de pago protejan su privacidad.
CONSENTIMIENTO A LA REVISIÓN DE SEGURIDAD
Nos reservamos el derecho de realizar una revisión de seguridad en cualquier momento para validar los datos de registro que usted ha proporcionado y para verificar su uso de los servicios y sus transacciones financieras por posibles violaciones de nuestros términos y condiciones y de la ley aplicable. Al utilizar nuestros servicios y al aceptar así nuestros términos y condiciones, usted nos autoriza a utilizar su información personal y a divulgar su información personal a terceros con el fin de validar la información que usted proporciona durante su uso de nuestros servicios, incluyendo, si es necesario, la transferencia de información fuera de su país. Las revisiones de seguridad pueden incluir, pero no se limitan a, la solicitud de un informe de crédito y/o la verificación de la información que usted proporciona contra bases de datos de terceros. Además, para facilitar estas revisiones de seguridad, usted acepta proporcionar la información o documentos que podamos solicitar.
SEGURIDAD
Entendemos la importancia de la seguridad y las técnicas necesarias para asegurar la información. Almacenamos toda la información personal que recibimos directamente de su parte en una base de datos cifrada y protegida por contraseña, ubicada dentro de nuestra red segura y protegida por un software de firewall activo de última generación. (Nuestros servicios son compatibles con la versión 3 del protocolo SSL con cifrado de 128 bits). También tomamos medidas para asegurarnos de que nuestras filiales, agentes, sociedades afiliadas y proveedores empleen medidas de seguridad adecuadas.
PROTECCIÓN DE MENORES
Nuestros servicios no están destinados ni dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años (o la edad legal en su jurisdicción respectiva). Cualquier persona que nos proporcione su información a través de cualquier parte de los servicios nos indica que tiene dieciocho (18) años (o la edad legal en su jurisdicción respectiva) o más. Es nuestra política detectar los intentos de acceso de menores a nuestros servicios, lo que puede implicar la necesidad de iniciar una revisión de seguridad. Si nos enteramos de que un menor ha intentado o ha enviado información personal a través de nuestros servicios, no aceptaremos su información y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros registros.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La información personal recopilada en los servicios puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde nosotros o nuestros afiliados, proveedores o agentes tengamos instalaciones. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente expresamente cualquier transferencia de información fuera de su país (incluyendo hacia países que pueden no ser considerados como teniendo leyes de privacidad adecuadas). No obstante, tomamos medidas para asegurarnos de que nuestros agentes, afiliados y proveedores cumplan con nuestros estándares de privacidad, sin importar su ubicación.
PRÁCTICAS DE TERCEROS
No podemos garantizar la protección de la información que usted proporciona a un sitio en línea de terceros que esté vinculado a los servicios o desde los servicios, ni de la información recopilada por un tercero que administre nuestro programa de afiliación (si corresponde) o cualquier otro programa, ya que estos sitios en línea de terceros son propiedad y están operados de manera independiente de nosotros. Toda la información recopilada por estos terceros está sujeta a la política de privacidad de esos terceros.
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